Assurance Voyage Business

Business Essential

Assurance voyage qui couvre l'essentiel

Principales garanties et exclusions

La couverture complète et détaillée figure dans les conditions générales ; l'IPID la résume.

Couvert

Tous vos voyages couverts pendant 1 an
Remboursement des frais médicaux jusqu’à 1.250.000 €
Rapatriement en cas de blessure ou de maladie
Frais de recherche et sauvetage couverts (max 15.000 €)
Assistance au domicile en Belgique jusqu'à 200 €

Non couvert ou limité

Voyages de plus de 3 mois consécutifs
Si pas de mutuelle, pas de couverture médicale
États pathologiques connus avant le départ

Grâce à notre assistance voyage annuelle Smart, vous bénéficiez d'une protection complète pendant toute l’année pour tous vos voyages jusqu'à 3 mois consécutifs (vacances, sports d’hiver, city-trips, …), incluant une assistance médicale complète en cas d’accident ou de maladie avec une couverture de frais médicaux étendue.

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Du lundi au vendredi, 08h30 - 17h00

+32(0)2 541 91 91 FAQ

Les prestations en détail

Montants, conditions et franchises, garantie par garantie.

Remboursement des frais médicaux à l'étranger > Jusqu'à 1.250.000 € par personne par événements.

Rapatriement de la personne accidentée ou malade et des accompagnants > L’intervention peut être limitée dans certains pays.

Retour anticipé en cas d'hospitalisation ou décès d'un proche en Belgique > Uniquement si l'hospitalisation dure plus de 48h et que la gravité de l’état de santé du patient justifie votre présence à son chevet.

Frais de recherche et sauvetage > Jusqu'à 15.000 €.

Prise en charge du retour de la personne accompagnante ou de la personne qui s’est rendue au chevet de l’assuré en cas de rapatriement ou de transport. > En fonction de l’avis de notre service médical, le retour de l’accompagnant se fera soit avec vous, soit séparément.

Prise en charge du coût de la poursuite du voyage des autres assurés s’ils ne peuvent poursuivre leur déplacement par les moyens initialement prévus. > À concurrence des frais que nous aurions consentis pour leur retour au domicile.

Indemnisation des frais de transport d’un proche pour rendre visite à l’assuré en cas d’hospitalisation. > Uniquement si l'hospitalisation dure plus de 48h.

Intervention dans les frais d’hôtel d’un proche lors de la visite à l’assuré hospitalisé. > Jusqu'à 150 € par nuit (max 7 nuits).

En cas d’hospitalisation inopinée d’un proche, nous organisons et prenons en charge les frais de retour anticipé de l’assuré. > Uniquement si l'hospitalisation dure plus de 48h et que la gravité de l’état de santé du patient justifie votre présence à son chevet.

En cas d’hospitalisation d’un enfant nous organisons et prenons en charge immédiatement votre retour anticipé. > Uniquement pour valable pour les enfants de moins de 18 ans.

En cas de décès inopiné d'un membre de la famille, organisation et prise en charge des frais de retour anticipé. > Selon les critères de parenté précisés dans les Conditions Générales.

En cas de décès d'un collaborateur ou un sinistre grave dans la firme, nous organisons et prise en charge des frais de retour anticipé. > La preuve du sinistre émanant des autorités locales doit nous être transmise dans les plus brefs délais.

Si votre domicile en Belgique est gravement endommagé lorsque vous êtes à l'étranger, nous organisons et prenons en charge votre transport aller-retour. > Le retour vers son lieu de séjour doit s’effectuer dans les 15 jours.

Votre porte est endommagée ou vous avez perdu vos clés ? Nous vous trouvons un serrurier et participons aux frais d'intervention. > Jusqu'à 250 € par événement pour les frais de déplacement et de main d'oeuvre.

Assistance en cas de perte ou vol des documents de voyage ou des titres de transport à l’étranger > Jusqu'à 250 € d'intervention dans les frais de transport et administratifs.

Envoi de documents professionnels > Uniquement dans le cadre de déplacements à l'étranger.

Prise en charge des frais de transport des bagages > Les bagages qui seraient laissé dans votre véhicule en cas de remorquage ne sont pas couverts.

En cas de retard de bagages dans le pays de destination (min 4h pour un avion de ligne et min 8h pour un vol charter) intervention dans les achats de première nécessité. > Jusqu'à 350 € par assuré et par événement.

Envoi d’un collaborateur suite à un retour anticipé couvert du collaborateur assuré, si celui-ci ne peut retourner sur le lieu de sa mission. > Uniquement dans le cas d'un retour anticipé couvert par le contrat.

Envoi d’une valise avec effets personnels en cas de perte ou de vol de bagages > À condition que vous ayez effectué la déclaration de vol auprès des autorités locales compétentes.

Transmission de messages urgents > Le contenu du message ne peut engager notre responsabilité et doit respecter la législation belge et internationale.

Mise à disposition d’argent pour dépenses imprévues à l’étranger > Jusqu'à 5.000 €.

Envoi de lunettes, prothèses et médicaments directement sur votre lieu de séjour > Uniquement si l'équivalent ne peut être trouvé sur place, si c'est indispensable et prescrit par un praticien.

Assistance interprète à l’étranger > Nous ne sommes pas responsables de l’interprétation ou de l’utilisation que vous ferez des informations communiquées.

Assistance grève : solution de mobilité en cas de grève non annoncée ou annoncée moins de 12 heures à l'avance > Max 4 interventions par assuré par an.

Bike assistance : assistance au vélo et au conducteur du vélo immobilisé en Belgique et dans ses pays limitrophes > Sont exlus les immobilisations répétitives résultant d’un manque d’entretien du vélo.

Informations générale voyage : visa et formalités administratives > Informations fournies exclusivement par téléphone (et par email pour les informations médicales urgentes).

Infos sur les précautions d’hygiène et mesures de sécurité médicales > Informations fournies exclusivement par téléphone (et par email pour les informations médicales urgentes).

Infos sur les hôtels et restaurants, lieux d'intérêt, climat, décalage horaire, … > Informations fournies exclusivement par téléphone (et par email pour les informations médicales urgentes).

Assistance en cas de poursuites judiciaires : avance sur caution pénale et honoraires d’avocat > Jusqu'à 50.000 € par assuré pour une caution pénale et 5.000 € pour les honoraires d'avocat.

Informations précontractuelles

La fiche IPID contient un résumé des principales garanties. Pour un aperçu complet et détaillé, veuillez vous référer aux conditions générales. Avant de souscrire, prenez connaissance des conditions générales et des documents IPID. Pour toutes vos questions, vous pouvez également contacter notre service clientèle par téléphone au +32 (0)2 541 91 91.

L'Assurance de Redion est un contrat soumis au droit belge. Toute décision de souscrire une assurance doit être fondée sur un examen exhaustif de la fiche d'information et des conditions générales. Ces documents sont disponibles gratuitement sur notre site internet ou dans nos bureaux. En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Redion à l'attention de Complaints Officer, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles, complaints.be@redion.com. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, www.ombudsman-insurance.be. Redion Belgium, TVA BE 0738.431.009 RPM Bruxelles, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles, succursale belge de Redion SA, assureur de droit français ayant son siège social au 89, rue Taitbout, 75009 Paris, France (451 366 405 RCS Paris).

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