Er zijn twee manieren om in te loggen in de Klantenzone:
Met uw contractnummer en de postcode van de verzekeringnemer. We sturen u dan een eenmalige toegangscode, per sms naar het gsm-nummer dat op uw contract staat, of anders per e-mail naar het adres dat erop vermeld staat.
Met een Google-, Facebook- of Microsoft-account. Bij uw eerste aanmelding is dat account nog aan geen enkel contract gekoppeld: we vragen u er een te koppelen met het contractnummer en de postcode, en de ontvangen toegangscode te bevestigen. Daarna blijven uw contracten bij elke aanmelding beschikbaar.
De toegangscode vervangt het wachtwoord: u hoeft geen account meer aan te maken en geen wachtwoord te onthouden.
Heeft u een probleem om in te loggen?
Kan er u geen code gestuurd worden? Dan bevat uw dossier wellicht geen gsm-nummer en geen e-mailadres: zo lost u dat op.
Heeft u een Business-contract, dan is het niet mogelijk om de Klantenzone te gebruiken. U kan onze diensten wel contacteren tijdens de kantooruren op het nummer 02 541 91 91.
Heeft u een bijstand of een annuleringsverzekering onderschreven via één van onze partners, neem dan hier een kijkje.
Is het een ander probleem, dan helpen we u graag op het nummer 02 541 91 91.